Cómo pasar de Outlook a mello

Antes de empezar

• Una dirección de mello. Por ahora mello es solo con invitación: pide una invitación e inicia sesión una vez en mail.mello.mx.
• Una computadora con Thunderbird o Apple Mail. Sirven para copiar correo de una cuenta a otra. Las dos son gratuitas, y al terminar puedes quitar las cuentas.
• Para una cuenta de trabajo, habla antes con TI. El buzón es de tu empleador, y su administrador decide si el correo puede salir de él. Pregunta antes de reenviar o copiar nada.

Reenvía tu correo nuevo

Primero, haz que Outlook mande a mello todo lo que llegue. Así la gente puede seguir escribiéndote a tu dirección antigua durante la mudanza.

1. En Outlook en la web (outlook.com, u outlook.office.com para una cuenta de trabajo), abre la Configuración, el engranaje de arriba.
2. Elige Correo y luego Reenvío. Puede que Outlook te pida iniciar sesión de nuevo antes de mostrar la página.
3. Activa Habilitar reenvío y escribe tu dirección de mello.
4. Marca Conservar una copia de los mensajes reenviados y luego Guardar.

Conserva la copia. Sin ella, Outlook no guarda nada de lo que reenvía, ni siquiera en los elementos eliminados, y tu buzón antiguo deja de servirte de respaldo.

Outlook solo reenvía lo que llega a partir de ahora. Envía un mensaje de prueba a tu dirección de Outlook y comprueba que llegue a mello.

Cuando el reenvío está bloqueado

• Cuentas de trabajo: el administrador puede bloquearlo. Microsoft 365 bloquea el reenvío automático a direcciones externas mientras la organización no lo permita. Entonces la opción no aparece, o tu correo reenviado rebota con 550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Solo tu administrador puede cambiarlo. Si no lo hace, dale tu nueva dirección directamente a quienes te escriben.
• Las reglas también. Una regla que reenvía correo (Configuración → Correo → Reglas) se bloquea igual en una cuenta de trabajo. En una cuenta personal, una regla es una buena forma de reenviar solo parte de tu correo.
• Límites de envío. Microsoft limita a cuántos destinatarios puede escribir una cuenta de Outlook.com cada día, y las cuentas nuevas o sin suscripción a Microsoft 365 tienen menos. El correo reenviado también sale de tu cuenta. Si deja de llegar a mello, no se pierde nada: sigue en Outlook, y puedes copiarlo como se explica abajo.

Copia tu correo antiguo

Lo más fiable es añadir las dos cuentas a la misma app de correo y arrastrar tus carpetas de una a otra. La app copia cada mensaje con su fecha, sus adjuntos y si ya lo leíste o no.

1. Añade tu cuenta de Outlook. Thunderbird encuentra sola la configuración y abre la página de inicio de sesión de Microsoft. En Apple Mail, en una Mac, elige Microsoft Exchange e inicia sesión en la página de Microsoft. Microsoft ya no deja entrar a las apps de correo solo con una contraseña: si una app te la pide una y otra vez, quita la cuenta y vuelve a añadirla.
2. Añade tu cuenta de mello: tu nombre, tu dirección de mello y tu contraseña. Las dos apps encuentran solas la configuración de mello. Si alguna la pide, está abajo.
3. Espera a que se carguen las carpetas de Outlook. Luego arrastra los mensajes de cada carpeta a la misma carpeta en mello: Bandeja de entrada a Recibidos, Elementos enviados a Enviados, y después Archivo y las carpetas que creaste tú.

La misma configuración está en el webmail de mello, en Configuración → Accesos.

En una cuenta de trabajo, el administrador también puede haber desactivado el acceso desde otras apps de correo. Si Thunderbird o Apple Mail no logran iniciar sesión, pregunta a TI, o pídeles una exportación de tu buzón.

Bandeja Prioritarios, categorías y carpetas grandes

• Prioritarios y Otros son una sola bandeja. Son dos vistas de la misma carpeta: una app de correo muestra una sola bandeja de entrada, y esa es la que copias.
• Las categorías se quedan atrás. Las categorías de colores de Outlook no llegan a otras apps. Si ordenas tu correo por categoría, mueve antes en Outlook los mensajes de cada categoría a una carpeta, y luego copia la carpeta.
• Copia las carpetas grandes por partes. Una carpeta grande tarda, y si la app se detiene a medias, cuesta saber qué falta. Ordena la carpeta por fecha y arrastra un año cada vez.

Archivos .pst antiguos de Outlook de escritorio

Si usaste Outlook en una PC con Windows durante años, parte de tu correo puede estar en archivos .pst en esa computadora y no en los servidores de Microsoft. mello no puede leer archivos .pst, y no hay dónde subirlos. Su correo se mueve igual, arrastrándolo, en el propio Outlook:

1. En Outlook clásico para Windows, elige Archivo → Abrir y exportar → Abrir archivo de datos de Outlook y luego el archivo .pst. Sus carpetas aparecen en la lista de carpetas.
2. En el mismo Outlook, añade tu cuenta de mello como cuenta IMAP, con la configuración de arriba.
3. Arrastra las carpetas, o sus mensajes, del archivo .pst a tu cuenta de mello. Outlook los sube al servidor.

Un archivo .pst también puede contener contactos y un calendario. Expórtalos de Outlook a archivos, como se explica abajo.

Llévate tus contactos

1. En Outlook en la web, abre los contactos con el ícono de persona de la izquierda.
2. En la barra de herramientas, abre el menú para administrar los contactos y elige exportar.
3. Elige todos los contactos, o una carpeta, y exporta. Un archivo .csv llega a tu carpeta de Descargas.
4. En el webmail de mello, abre Contactos, elige Importar y luego el archivo.

mello lee de las columnas de Outlook los nombres, las direcciones de correo, los teléfonos, la empresa y las notas. Las direcciones postales y los cumpleaños se quedan atrás: revisa los pocos contactos en los que importan. Un archivo puede tener hasta 5.000 contactos y pesar hasta 5 MB. Los contactos con una dirección de correo que ya está en tus contactos de mello se omiten, así que importar dos veces el mismo archivo no hace daño.

Llévate tu calendario

Outlook en la web no tiene un botón para guardar tu calendario en un archivo. En su lugar, lo publicas un momento, descargas el archivo y dejas de publicarlo.

1. En Outlook en la web, abre Configuración → Calendario → Calendarios compartidos.
2. En la parte para publicar un calendario, elige tu calendario y el nivel que muestra todos los detalles, y publícalo.
3. Abre en tu navegador el enlace ICS que muestra Outlook. Descarga un archivo .ics con tus eventos.
4. Después, cancela la publicación en el mismo lugar. Hasta entonces, cualquiera que tenga el enlace puede ver tu calendario.

En Outlook clásico para Windows es más sencillo: Archivo → Guardar calendario guarda un archivo .ics. En Más opciones, elige el calendario completo y todos los detalles. En una cuenta de trabajo la publicación suele estar desactivada, y entonces este es el camino.

El webmail de mello todavía no puede abrir archivos .ics, así que importas el archivo con una app de calendario que tenga tu cuenta de mello:

• En una Mac: abre Configuración del Sistema → Cuentas de internet → Agregar cuenta → Agregar otra cuenta, elige Cuenta CalDAV y escribe tu dirección de mello, tu contraseña y el servidor mail.mello.mx. Luego, en Calendario de Apple, elige Archivo → Importar.
• En Thunderbird: añade un calendario nuevo En la red, con tu dirección de mello y la ubicación https://mail.mello.mx/. Luego elige Herramientas → Importar → Calendario.

Elige tu calendario de mello cuando te lo pida. Revisa los eventos más antiguos antes de borrar nada en Outlook, para comprobar que llegó todo.

Da tu nueva dirección

Por ahora el reenvío recoge tu correo. En las próximas semanas, pasa a tu dirección de mello lo que importa:

• Las personas a las que más escribes. Basta una nota breve, o simplemente responde desde mello: tu nueva dirección va con cada mensaje.
• Las cuentas que te dejan entrar por correo: tu banco, tu compañía de teléfono, las tiendas que usas. Cambia la dirección en la configuración de cada una, empezando por las que envían enlaces para restablecer la contraseña.
• Los boletines que quieras conservar. Suscríbete de nuevo con tu nueva dirección. Para los registros que no quieres atar a tu dirección real, usa una dirección privada.

Cuando llega a mello un mensaje reenviado, su línea Para todavía muestra tu dirección de Outlook. Cada uno te recuerda un remitente que falta actualizar.

Tu cuenta antigua

Deja el reenvío activo unos meses: a las direcciones antiguas sigue llegando algún correo mucho después de la mudanza. Inicia sesión en Outlook de vez en cuando, también, porque Microsoft cierra los buzones que nadie abre en mucho tiempo.

Piénsalo bien antes de cerrar la cuenta. Tu dirección de Outlook también es tu cuenta Microsoft, con la que entras a Windows, OneDrive, Xbox y Office, y cerrarla lo cierra todo. La mayoría simplemente la conserva, con el reenvío activo.