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Recibir avisos de correo nuevo

El webmail puede mostrar una notificación cuando llega correo a tu bandeja de entrada, aunque mello esté cerrado. Lo activas una vez en cada dispositivo.

Activar las notificaciones

  1. Inicia sesión en el webmail en mail.mello.mx. En iPhone y iPad, agrégalo primero a la pantalla de inicio y ábrelo desde ahí (ver abajo).
  2. Abre Configuración → Notificaciones y activa Correo nuevo en este dispositivo.
  3. Permite las notificaciones cuando el navegador o el dispositivo te lo pregunte.
  4. Elige enviar una prueba (o pulsa t) para comprobar que llegan.

Justo después de iniciar sesión, mello también puede preguntar ¿Recibir notificaciones de correo nuevo?: activar hace lo mismo.

Instalar el webmail como app

En iPhone y iPad, las notificaciones solo funcionan desde el ícono de la pantalla de inicio, no en una pestaña de Safari. Ahí, Configuración → Notificaciones dice Primero agrega mello a tu pantalla de inicio.

  • iPhone y iPad: abre mail.mello.mx en Safari, toca Compartir → Agregar a inicio y abre mello desde su nuevo ícono.
  • Android: en Chrome, abre el menú (⋮), elige Agregar a la pantalla principal y luego Instalar. Las notificaciones también funcionan en Chrome sin instalar.
  • Mac: en Safari, elige Archivo → Agregar al Dock; en Chrome o Edge, usa el botón de instalar de la barra de direcciones. Las notificaciones también funcionan en una pestaña.
  • Windows y Linux: en Chrome o Edge, usa el botón de instalar de la barra de direcciones, o quédate en una pestaña: las notificaciones funcionan en los dos casos.

Qué muestran

Una notificación muestra el remitente y el asunto, nada más. Al hacer clic se abre mello.

Llegan solo con el correo nuevo de tu bandeja de entrada: no con el spam, no con el correo que un filtro movió a otra carpeta o marcó como leído, y no con newsletters y listas de correo, salvo que actives también También para newsletters y listas de correo. Los dos interruptores valen para el dispositivo donde los configuras. Al cerrar sesión en el webmail se detienen las notificaciones en ese navegador.

La misma pestaña tiene el Resumen diario de newsletters: consulta newsletters.

Si no llegan

  • Bloqueadas para este sitio: rechazaste las notificaciones una vez. Permítelas para mail.mello.mx en la configuración del sitio de tu navegador y vuelve a activar el interruptor.
  • Las notificaciones no están disponibles en este navegador: usa una versión reciente de Safari, Chrome, Edge o Firefox.
  • Nada después de enviar una prueba: comprueba que el modo Concentración o No molestar esté desactivado y que tu dispositivo permita las notificaciones del navegador o de la app de mello. Luego apaga y vuelve a encender el interruptor.

¿Necesitas más ayuda?

Escribe a hello@mello.mx, con tu dirección de mello y lo que pasó. Si no puedes iniciar sesión, escribe desde otra dirección.