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Cómo deshacer el envío de un correo en mello

Cuando envías un mensaje desde el webmail, mello lo retiene unos segundos antes de que salga, así que todavía puedes recuperarlo: por el adjunto olvidado, el destinatario equivocado o la frase de la que te arrepientes. Este artículo muestra cómo hacerlo y cómo cambiar el plazo.

Recuperar un mensaje

Al hacer clic en Enviar, una nota en la parte de abajo de la pantalla hace la cuenta regresiva: enviando en 10 s, con deshacer al lado. Haz clic en deshacer, o presiona z, antes de que llegue a cero. El mensaje vuelve a Borradores y se abre, para que lo corrijas y lo envíes de nuevo.

Cuando termina la cuenta regresiva, el mensaje ya salió: ningún servicio de correo puede sacarlo de la bandeja de otra persona.

Cambiar el plazo

  1. Abre Configuración → General.
  2. En Tiempo para deshacer el envío, elige Desactivado, o 5, 10, 20 o 30 segundos. El valor predeterminado es 10 segundos.

El plazo retiene cada mensaje que envías durante ese tiempo: cuanto más largo, más tarde sale tu correo. Con Desactivado, el correo sale de inmediato y ya no se puede recuperar. La configuración se guarda con tu cuenta, así que es la misma en todos los navegadores donde inicies sesión.

En otras apps de correo

Deshacer el envío forma parte del webmail de mello, que también funciona en el navegador de tu teléfono en mail.mello.mx. El correo que envías desde Apple Mail, Thunderbird u otra app sale de inmediato, sin cuenta regresiva.

Para retener un mensaje más tiempo, mejor envíalo más tarde: un mensaje programado se puede cambiar o cancelar hasta que sale.

¿Necesitas más ayuda?

Escribe a hello@mello.mx, con tu dirección de mello y lo que pasó. Si no puedes iniciar sesión, escribe desde otra dirección.