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Come condividere una conversazione email tramite link

Invece di inoltrare una lunga conversazione come una pila di risposte citate, puoi condividerla come pagina: un solo link, messaggio per messaggio, con gli allegati. Questo articolo mostra come creare il link, cosa vede l’altra persona e come interromperlo. Per un file grande, vedi inviare un file grande tramite link.

Condividere una conversazione

  1. Nella webmail, apri un messaggio qualsiasi della conversazione.
  2. Scegli Altro sopra il messaggio (o premi m), poi Condividi tramite link. Puoi anche premere ⌘K (Ctrl+K su Windows e Linux) e scrivere “condividi”.
  3. Accanto a Link valido per, scegli 1 giorno, 7 giorni, 30 giorni o finché non lo interrompo. 7 giorni è preselezionato.
  4. Scegli Crea link, poi Copia (o premi y), e incolla il link dove ti serve: una chat, un ticket, un’altra email.

Il link comprende tutta la conversazione, i messaggi ricevuti e le tue risposte, in qualunque cartella si trovino, fino a 100 messaggi. È un’istantanea: le risposte che arrivano dopo non si aggiungono. Per condividere anche quelle, crea un nuovo link.

Cosa vede l’altra persona

Apre il link in qualsiasi browser, senza account e senza accedere. La pagina si intitola Conversazione condivisa: l’oggetto, il numero di messaggi e fino a quando vale il link, poi ogni messaggio con i suoi allegati, pronti da scaricare.

Alcune cose mancano apposta:

  • I destinatari in Ccn non compaiono mai, nemmeno nei messaggi che hai inviato tu.
  • Le immagini remote restano spente, così aprire il link non avvisa i tracker dei mittenti.
  • I motori di ricerca non indicizzano la pagina. La trova solo chi ha il link.

Chiunque abbia il link può leggere la conversazione: condividilo con la stessa cura dei messaggi.

Interrompere la condivisione

Puoi interrompere un link quando vuoi, e smette subito di funzionare. Chi lo apre dopo legge “Questo link è scaduto o è stato interrotto.”

  • Dalla conversazione: apri di nuovo Altro → Condividi tramite link. Sotto Link a questa conversazione, ogni link attivo mostra fino a quando funziona e quante visualizzazioni ha avuto, con Copia e Interrompi condivisione.
  • Tutti i link in un posto: apri Impostazioni → Accessi e scorri fino a Conversazioni condivise tramite link. Ognuna compare con l’oggetto, la data di fine e le visualizzazioni, e gli stessi due pulsanti.

Eliminare i messaggi non interrompe il link: ciò che hai condiviso resta leggibile finché il link scade o lo interrompi. Per questo c’è Interrompi condivisione.

I limiti

  • Fino a 100 messaggi per link.
  • 1, 7 o 30 giorni, o finché non lo interrompi.
  • 500 link attivi contemporaneamente. Quando li raggiungi, interrompine qualcuno o aspetta che scadano.

Cosa non si può ancora fare

  • Condividere la posta di una casella condivisa. Tramite link puoi condividere solo la tua posta. In una casella condivisa, o in una che qualcuno ti ha delegato, l’opzione non c’è: inoltra i messaggi.
  • Aggiungere a un link le risposte successive. Un link resta com’era quando l’hai creato. Per condividere quello che è arrivato dopo, creane uno nuovo.

Se più persone devono seguire una conversazione nel tempo, una casella condivisa è più adatta di un link.

Serve ancora aiuto?

Scrivi a hello@mello.mx, con il tuo indirizzo mello e cosa è successo. Se non riesci ad accedere, scrivi da un altro indirizzo.