Cómo configurar mello en iPhone, iPad y Mac

Antes de empezar

• Tu dirección de mello y tu contraseña. Es la misma contraseña que usas en el webmail. Por ahora mello funciona solo con invitación: pide una invitación si todavía no tienes dirección.
• Safari, en iPhone y iPad. Ahí los perfiles de configuración solo se descargan desde Safari. En una Mac sirve cualquier navegador.
• Cinco minutos. El perfil configura el correo; los calendarios y los contactos los agregas a mano, con la misma dirección y contraseña.

Descarga el perfil

1. Inicia sesión en el webmail, en mail.mello.mx, desde el dispositivo que vas a configurar.
2. Abre Configuración → Accesos.
3. Elige Descargar perfil. En iPhone y iPad, Safari pregunta si permites la descarga: elige Permitir.

El perfil tiene tu dirección y la configuración de los servidores de mello. No tiene tu contraseña: la escribes al instalarlo. Solo configura tu cuenta de correo; los calendarios y los contactos van después.

Instálalo en iPhone o iPad

1. Abre la app Configuración. Arriba, debajo de tu nombre, toca Perfil descargado. Si no aparece, búscalo en General → VPN y gestión de dispositivos.
2. Toca Instalar en la esquina superior, escribe el código del dispositivo y vuelve a tocar Instalar.
3. Escribe tu contraseña de mello cuando te la pida.

Tu cuenta de mello ya aparece en Mail. Instala el perfil dentro de los ocho minutos posteriores a descargarlo: después, iOS lo borra y tienes que descargarlo de nuevo. Si la protección en caso de robo está activada y no estás en un lugar habitual, como tu casa, iOS no instala perfiles hasta que la desactives un momento.

Instálalo en una Mac

1. Abre el archivo descargado, en tu carpeta Descargas. macOS avisa que el perfil espera en Configuración del Sistema.
2. Abre Configuración del Sistema → General → Gestión de dispositivos. En macOS Sonoma y anteriores, es Privacidad y seguridad → Perfiles.
3. Haz doble clic en el perfil de mello, elige Instalar y confirma con la contraseña de tu Mac.
4. Escribe tu contraseña de mello cuando Mail te la pida.

Para quitar la cuenta más adelante, selecciona el perfil en el mismo lugar y haz clic en el botón de menos. Mail quita la cuenta con él.

Agrega tus calendarios y contactos

El perfil solo configura el correo, así que agrega los calendarios y los contactos como cuentas aparte. Usan el mismo servidor, la misma dirección y la misma contraseña.

En iPhone o iPad:

1. En Configuración, abre Apps → Calendario → Cuentas de calendario y luego Agregar cuenta → Otra → Agregar cuenta CalDAV.
2. Escribe mail.mello.mx como servidor, tu dirección de mello completa como usuario y tu contraseña. Toca Siguiente y luego Guardar.
3. Para los contactos, haz lo mismo en Apps → Contactos, con Agregar cuenta CardDAV.

En una Mac:

1. Abre Configuración del Sistema → Cuentas de internet → Agregar cuenta → Agregar otra cuenta y elige Cuenta CalDAV.
2. Elige Manual como tipo de cuenta y escribe tu dirección de mello, tu contraseña y mail.mello.mx como servidor.
3. Haz lo mismo con Cuenta CardDAV para tus contactos.

Tus calendarios de mello aparecen en Calendario, también los que otras personas comparten contigo, y tu libreta de direcciones en Contactos. Los cambios van en los dos sentidos: un evento que agregas en el teléfono aparece en el webmail un momento después.

O configura el correo a mano

Si prefieres no usar el perfil, agrega la cuenta tú mismo. En iPhone o iPad, en Configuración → Apps → Mail, agrega una cuenta de tipo Otra. En una Mac, abre Mail y elige Mail → Agregar cuenta, luego Otra cuenta de Mail.

Escribe tu nombre, tu dirección de mello y tu contraseña. Elige IMAP si te lo pregunta y completa los servidores:

El usuario y la contraseña son los mismos para el correo entrante y el saliente. Encuentras la misma configuración en el webmail, en Configuración → Accesos.

O usa el webmail como una app

El webmail puede estar en tu pantalla de inicio o en el Dock como cualquier app, y avisarte cuando llega correo.

1. En iPhone o iPad, abre mail.mello.mx en Safari e inicia sesión. Toca Compartir → Agregar a inicio y abre mello desde su nuevo ícono. En una Mac, en Safari, elige Archivo → Agregar al Dock; en Chrome o Edge, usa el botón de instalar de la barra de direcciones.
2. En mello, abre Configuración → Notificaciones y activa Correo nuevo en este dispositivo.
3. Permite las notificaciones cuando el dispositivo te lo pregunte. Con enviar una prueba compruebas que llegan.

En iPhone y iPad, las notificaciones solo funcionan desde el ícono de la pantalla de inicio, no en una pestaña de Safari. En una Mac también funcionan en el navegador. Llegan con el correo nuevo de tu bandeja de entrada, aunque mello esté cerrado, y muestran el remitente y el asunto. Los newsletters no avisan, salvo que actives también También para newsletters y listas de correo.