Ayuda y soporte

1Tu cuenta

Inicias sesión, cambias la contraseña y eliges tus ajustes en el webmail, en mail.mello.mx. Si no puedes iniciar sesión, escribe a hello@mello.mx desde otra dirección e indícanos tu dirección de mello.

2Conectar ChatGPT o Claude

Un asistente de IA como ChatGPT o Claude puede trabajar con tu buzón: buscar, leer y ordenar el correo, preparar borradores y llevar tu calendario, tus tareas y tus contactos y, solo si lo permites, enviar correos.

• ChatGPT: añade la app mello mail y luego inicia sesión en la página de mello cuando ChatGPT lo pida.
• Claude: en Ajustes → Conectores, añade un conector personalizado con la URL https://mcp.mello.mx/mcp.

En la página de mello eliges si el asistente también puede enviar correos; te pide confirmar cada mensaje antes de enviarlo. Para cambiar esa elección, quita la app en los ajustes del asistente y vuelve a conectarla.

3Tus datos

Qué puede ver una app conectada, y cuánto tiempo guardamos su permiso, se explica en la política de privacidad, en «Las apps que conectas».