Cómo compartir una conversación de correo por enlace

Compartir una conversación

1. En el webmail, abre cualquier mensaje de la conversación.
2. Elige Más arriba del mensaje (o presiona m) y luego Compartir por enlace. También puedes presionar ⌘K (Ctrl+K en Windows y Linux) y escribir “compartir”.
3. Junto a El enlace funciona, elige 1 día, 7 días, 30 días o hasta que lo detenga. 7 días viene seleccionado.
4. Elige Crear enlace, luego Copiar (o presiona y), y pega el enlace donde lo necesites: un chat, un ticket, otro correo.

El enlace abarca toda la conversación, los mensajes que recibiste y tus respuestas, estén en la carpeta que estén, hasta 100 mensajes. Es una foto del momento: las respuestas que lleguen después no se agregan. Para compartirlas también, crea un enlace nuevo.

Qué ve la otra persona

Abre el enlace en cualquier navegador, sin cuenta y sin iniciar sesión. La página se titula Conversación compartida: el asunto, la cantidad de mensajes y hasta cuándo funciona el enlace, y debajo cada mensaje con sus adjuntos, listos para descargar.

Algunas cosas quedan fuera a propósito:

• Los destinatarios en Cco nunca se muestran, ni siquiera en los mensajes que enviaste tú.
• Las imágenes remotas quedan desactivadas, así abrir el enlace no le avisa nada a los rastreadores de los remitentes.
• Los buscadores no indexan la página. Solo la encuentra quien tiene el enlace.

Cualquiera con el enlace puede leer la conversación, así que compártelo con el mismo cuidado que los mensajes.

Dejar de compartir

Puedes detener un enlace cuando quieras, y deja de funcionar al instante. Quien lo abra después lee “Este enlace venció o se detuvo.”

• Desde la conversación: abre otra vez Más → Compartir por enlace. En Enlaces a esta conversación, cada enlace activo muestra hasta cuándo funciona y cuántas vistas tuvo, con Copiar y Dejar de compartir.
• Todos tus enlaces en un lugar: abre Configuración → Accesos y baja hasta Conversaciones compartidas por enlace. Cada una aparece con su asunto, su fecha de fin y sus vistas, y los mismos dos botones.

Borrar los mensajes no detiene el enlace: lo que compartiste sigue visible hasta que el enlace venza o lo detengas. Para eso está Dejar de compartir.

Los límites

• Hasta 100 mensajes por enlace.
• 1, 7 o 30 días, o hasta que lo detengas.
• 500 enlaces activos al mismo tiempo. Cuando llegues a esa cifra, detén algunos o espera a que venzan.

Lo que todavía no se puede

• Compartir correo de un buzón compartido. Solo puedes compartir por enlace tu propio correo. En un buzón compartido, o en uno que alguien te delegó, la opción no aparece: reenvía los mensajes.
• Agregar respuestas posteriores a un enlace. Un enlace queda como estaba cuando lo creaste. Para compartir lo que vino después, crea uno nuevo.

Si varias personas tienen que seguir una conversación a medida que avanza, un buzón compartido sirve mejor que un enlace.