Aide et assistance

Une question sur votre boîte mello, ou sur une app que vous y avez connectée ? Écrivez à hello@mello.mx, avec votre adresse mello et ce qui s’est passé.

1Votre compte

Vous vous connectez, changez votre mot de passe et choisissez vos réglages dans le webmail, sur mail.mello.mx. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, écrivez à hello@mello.mx depuis une autre adresse en indiquant votre adresse mello.

2Connecter ChatGPT ou Claude

Un assistant IA comme ChatGPT ou Claude peut travailler avec votre boîte : trouver, lire et classer vos mails, préparer des brouillons et tenir votre agenda, vos tâches et vos contacts, et, seulement si vous l’autorisez, envoyer des mails.

  • ChatGPT : ajoutez l’app mello mail, puis connectez-vous sur la page de mello quand ChatGPT le demande.
  • Claude : dans Réglages → Connecteurs, ajoutez un connecteur personnalisé avec l’URL https://mcp.mello.mx/mcp.

Sur la page de mello, vous choisissez si l’assistant peut aussi envoyer des mails ; il vous fait confirmer chaque message avant de l’envoyer. Pour changer ce choix, retirez l’app dans les réglages de l’assistant et connectez-la à nouveau.

3Vos données

Ce qu’une app connectée peut voir, et combien de temps nous gardons son autorisation, est expliqué dans la politique de confidentialité, sous « Les apps que vous connectez ».

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