Accedere e gestire la password
Come funziona l’accesso a mello, come cambiare la password e come impostare un indirizzo di recupero per reimpostare da solo una password dimenticata.
Accedere
Vai su mail.mello.mx e inserisci il tuo indirizzo mello completo, per esempio tu@mello.mx, e la password. L’occhio nel campo della password (Mostra password) mostra quello che hai scritto.
Un accesso dura 12 ore in quel browser. Dopo, mello ti chiede di nuovo la password.
App di posta, calendario e contatti
App come Apple Mail, Outlook, Thunderbird o DAVx⁵ usano lo stesso indirizzo e la stessa password della webmail. mello non ha password per le app separate. Le impostazioni dei server sono in Impostazioni → Accessi; vedi configurare altre app.
Uscire
Apri il menu sotto le tue iniziali, in alto a destra, e scegli Esci. Uscendo si fermano anche le notifiche della posta nuova in quel browser.
Non c’è un pulsante per far uscire gli altri dispositivi. Cambiare la password lo fa: vedi sotto.
Cambiare la password
- Apri Impostazioni → Generali. In Account, accanto a Password, scegli Cambia password.
- Inserisci la Password attuale.
- Inserisci quella nuova in Nuova password e di nuovo in Conferma la nuova password.
- Scegli Cambia password.
La nuova password deve avere almeno 12 caratteri. Non può essere il tuo indirizzo né una password comune e facile da indovinare, e deve essere diversa da quella attuale. Una password attuale sbagliata conta come accesso non riuscito: vedi non riesco ad accedere.
Se hai un indirizzo di recupero confermato, mello gli invia un avviso che la password è stata cambiata.
Cosa disconnette una nuova password
Vale sia se hai cambiato la password nelle Impostazioni, sia se l’hai reimpostata con un link:
- Questo browser resta connesso.
- Gli altri browser devono accedere di nuovo con la nuova password.
- Le app di posta, calendario e contatti hanno bisogno della nuova password: inseriscila in ognuna, sul telefono e sul computer. Un’app con una connessione già aperta può tenerla finché non si riconnette.
- Le app di IA collegate, come ChatGPT o Claude, vengono scollegate: collegale di nuovo se ti servono ancora.
- Le chiavi API continuano a funzionare.
Impostare un indirizzo di recupero
L’indirizzo di recupero è dove mello invia un link per reimpostare la password se la dimentichi. Deve essere presso un altro provider, non un indirizzo mello.
- Apri Impostazioni → Generali. In Account, accanto a Indirizzo di recupero, scegli Imposta.
- Inserisci l’indirizzo e la Password attuale, poi scegli Invia link di conferma.
- Apri il link in quella casella entro 24 ore e scegli Conferma indirizzo.
Finché non confermi, la riga dice in attesa di conferma, e lì non arriva nessun link di reimpostazione. Un link di conferma funziona una volta sola, e uno più recente lo sostituisce.
Per usare un altro indirizzo, scegli Cambia: il nuovo indirizzo non è confermato finché non apri il suo link, quindi confermalo subito. Rimuovi elimina l’indirizzo di recupero; senza, non puoi reimpostare da solo una password dimenticata. Se la riga dice Questo server non può inviare email di recupero., non puoi impostarne uno.
Se dimentichi la password
Nella pagina di accesso, scegli Password dimenticata?. mello invia un link di reimpostazione al tuo indirizzo di recupero confermato. I passaggi, e cosa fare senza indirizzo di recupero, sono in non riesco ad accedere.
Verifica in due passaggi e passkey
mello non offre ancora la verifica in due passaggi né le passkey, quindi scegli una password lunga che non usi da nessun’altra parte. Un gestore di password aiuta. Dopo 10 password sbagliate, mello smette di controllarle per un po’: vedi non riesco ad accedere.