Ajuda e suporte

Dúvidas sobre a sua caixa do mello, ou sobre um app que você conectou a ela? Escreva para hello@mello.mx, com o seu endereço do mello e o que aconteceu.

1A sua conta

Você entra, muda a senha e escolhe as suas configurações no webmail, em mail.mello.mx. Se não conseguir entrar, escreva para hello@mello.mx de outro endereço e informe o seu endereço do mello.

2Conectar o ChatGPT ou o Claude

Um assistente de IA como o ChatGPT ou o Claude pode trabalhar com a sua caixa: encontrar, ler e organizar e-mails, preparar rascunhos e cuidar da agenda, das tarefas e dos contatos e, só se você permitir, enviar e-mails.

  • ChatGPT: adicione o app mello mail e entre na página do mello quando o ChatGPT pedir.
  • Claude: em Configurações → Conectores, adicione um conector personalizado com a URL https://mcp.mello.mx/mcp.

Na página do mello você escolhe se o assistente também pode enviar e-mails; ele pede que você confirme cada mensagem antes de enviá-la. Para mudar essa escolha, remova o app nas configurações do assistente e conecte-o de novo.

3Os seus dados

O que um app conectado pode ver, e por quanto tempo guardamos a permissão dele, está explicado na política de privacidade, em “Os apps que você conecta”.

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