Eliminare l’account

Prima scarica i tuoi dati

Apri Impostazioni → Generali e, in I tuoi dati, scegli Scarica tutti i miei dati. Ottieni un file ZIP con:

• ogni cartella di posta come file .mbox, che Apple Mail e Thunderbird sanno importare;
• i calendari come file .ics e i contatti come file .vcf;
• i filtri, la risposta automatica e le impostazioni.

Quello che tieni in File non è nell’archivio: scarica da lì ciò che vuoi tenere. La posta è raggiungibile anche via IMAP, quindi un’app di posta può copiarla direttamente in un altro account, come fa la guida passare da Gmail per copiarla in mello.

Eliminare l’account

Prima di cominciare, cambia indirizzo presso le persone e gli account che lo usano, come la banca, i negozi dove compri e i siti che ti mandano i link per reimpostare la password.

1. Apri Impostazioni → Generali. In Account, accanto a Elimina account, scegli Elimina account….
2. Inserisci la Password attuale.
3. Scrivi il tuo indirizzo completo nel campo sotto, esattamente come indicato.
4. Scegli Elimina il mio account.

L’eliminazione è immediata e non si può annullare. Cancella:

• tutte le tue email e cartelle;
• i tuoi file e documenti;
• i tuoi calendari, contatti e attività;
• i tuoi alias, chiavi API e app collegate;
• le impostazioni, gli accessi dati ad altri e ricevuti, i link condivisi e le notifiche sui tuoi dispositivi.

Vieni disconnesso, e la pagina di accesso dice Il tuo account è stato eliminato.

Se non riesci più ad accedere, reimposta prima la password, oppure scrivi a hello@mello.mx da un altro indirizzo. Se il tuo indirizzo appartiene a un’organizzazione, può eliminarlo anche il suo amministratore.

Quando l’eliminazione viene rifiutata

mello non elimina questi account, e spiega perché:

• Proprietario o amministratore di un’organizzazione: prima affida l’organizzazione a qualcun altro, o fatti rimuovere da un proprietario.
• Amministratore del server: deve eliminare l’account un altro amministratore.

Una password attuale sbagliata conta come accesso non riuscito: vedi non riesco ad accedere.

Cosa succede dopo

• La posta inviata al tuo indirizzo viene rifiutata, e il mittente riceve un messaggio di mancata consegna.
• I tuoi indirizzi privati vengono ritirati: la posta per loro viene rifiutata, e non vengono mai dati a nessun altro. L’indirizzo principale non ti viene riservato allo stesso modo.
• Le copie nei backup spariscono man mano che vengono sostituiti, entro 12 settimane. I documenti contabili, se avevi un piano a pagamento, si conservano 10 anni, come richiede il diritto contabile svizzero.

I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.