Como configurar o mello no iPhone, iPad e Mac

Antes de começar

• Seu endereço mello e sua senha. É a mesma senha do webmail.
• Safari, no iPhone e no iPad. Lá, perfis de configuração só são baixados pelo Safari. No Mac, qualquer navegador serve.

Baixe o perfil

1. Entre no webmail em mail.mello.mx, no aparelho que você está configurando.
2. Abra Configurações → Acessos.
3. Escolha Baixar perfil. No iPhone e no iPad, o Safari pergunta se você permite o download: escolha Permitir.

O perfil tem o seu endereço e as configurações dos servidores do mello. Ele não tem a sua senha: você a digita durante a instalação. Ele configura só a sua conta de e-mail; agendas e contatos vêm depois.

Instale no iPhone ou iPad

1. Abra o app Ajustes. No alto, logo abaixo do seu nome, toque no aviso de que um perfil foi baixado. Se ele não estiver lá, procure em Geral → VPN e Gerenciamento de Dispositivos.
2. Toque em Instalar no canto superior, digite o código do aparelho e toque em Instalar de novo.
3. Digite sua senha do mello quando ela for pedida.

Sua conta mello agora aparece no Mail. Instale o perfil em até oito minutos depois de baixá-lo: depois disso o iOS o apaga, e você precisa baixá-lo de novo. Se a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativa e você não estiver num lugar conhecido, como a sua casa, o iOS não instala perfis até você desativá-la por um momento.

Instale no Mac

1. Abra o arquivo baixado, na pasta Downloads. O macOS avisa que o perfil está esperando nos Ajustes do Sistema.
2. Abra Ajustes do Sistema → Geral → Gerenciamento de Dispositivos. No macOS Sonoma e anteriores, é Privacidade e Segurança → Perfis.
3. Clique duas vezes no perfil do mello, escolha Instalar e confirme com a senha do seu Mac.
4. Digite sua senha do mello quando o Mail pedir.

Para remover a conta mais tarde, selecione o perfil no mesmo lugar e clique no botão de menos. O Mail remove a conta junto.

Adicione suas agendas e contatos

O perfil configura só os e-mails, então adicione agendas e contatos como contas separadas. Elas usam o mesmo servidor, o mesmo endereço e a mesma senha.

No iPhone ou iPad:

1. Em Ajustes, abra Apps → Calendário → Contas de Calendário e depois Adicionar Conta → Outra → Adicionar Conta CalDAV.
2. Digite mail.mello.mx como servidor, seu endereço mello completo como nome de usuário e sua senha. Toque em Seguinte e depois em Salvar.
3. Para os contatos, faça o mesmo em Apps → Contatos, com Adicionar Conta CardDAV.

No Mac:

1. Abra Ajustes do Sistema → Contas de Internet → Adicionar Conta → Adicionar Outra Conta e escolha Conta CalDAV.
2. Escolha Manual como tipo de conta e digite seu endereço mello, sua senha e mail.mello.mx como servidor.
3. Faça o mesmo com Conta CardDAV para os seus contatos.

Suas agendas do mello aparecem no Calendário, inclusive as que outras pessoas compartilham com você, e sua lista de contatos no Contatos. As mudanças vão nos dois sentidos: um evento criado no celular aparece no webmail um instante depois.

Ou configure os e-mails à mão

Se preferir não usar o perfil, adicione a conta você mesmo. No iPhone ou iPad, em Ajustes → Apps → Mail, adicione uma conta do tipo Outra. No Mac, abra o Mail e escolha Mail → Adicionar Conta, depois Outra Conta de Mail.

Digite seu nome, seu endereço mello e sua senha. Escolha IMAP se for perguntado e preencha os servidores:

O usuário e a senha são os mesmos para entrada e saída. As mesmas configurações estão no webmail, em Configurações → Acessos.

Ou use o webmail como um app

Você também pode instalar o próprio webmail, com e-mails, agenda e contatos num lugar só.

• iPhone ou iPad: abra mail.mello.mx no Safari e entre, toque em Compartilhar → Adicionar à Tela de Início e abra o mello pelo novo ícone.
• Mac: no Safari, escolha Arquivo → Adicionar ao Dock. No Chrome ou no Edge, use o botão de instalar na barra de endereços.

Para receber avisos de e-mails novos, veja as notificações de e-mails novos. No iPhone e no iPad, elas só funcionam pelo ícone da Tela de Início.