L’IA pour vos e-mails, sans tout lui confier

Trois règles qu’il respecte

• Il rédige, vous envoyez. Rien ne part en votre nom. Un brouillon arrive dans votre réponse ou dans Brouillons, et c’est vous qui le relisez, le modifiez et l’envoyez.
• Un message à la fois. Pour un brouillon ou un rappel, l’assistant voit le message concerné, pas toute votre boîte.
• Chaque fonction a son interrupteur. L’assistant est activé au départ, et Paramètres → IA coupe chaque fonction, ou toutes à la fois.

Ce qu’il fait pour vous

• Brouillons de réponse. Dans une réponse, tapez /ai puis ce que vous voulez dire, par exemple /ai oui pour jeudi, demande l’ordre du jour, et appuyez sur Entrée. Le brouillon remplace la ligne, dans la langue de l’e-mail.
• Relances. Quand un message envoyé reste sans réponse 3 jours, l’assistant juge s’il mérite une relance. Si oui, une relance attend dans Brouillons, et votre message est épinglé au-dessus de la boîte sous Pas encore de réponse.
• Rappels de réponse. Un e-mail d’une personne qui attend toujours votre réponse après 7 jours est épinglé sous Attend votre réponse, avec une réponse déjà rédigée. Répondre ouvre ce brouillon, Terminé le retire.
• Tâches suggérées. Quand on vous demande quelque chose, jusqu’à trois tâches apparaissent sous le message, datées si l’e-mail donne une date. Vous les ajoutez ou les ignorez.
• Traduction. Un message dans une autre langue propose traduire en haut. voir l’original le rétablit.

Archiver un message ou y répondre compte comme le traiter : les rappels ne concernent que le courrier encore dans la boîte de réception et sans réponse.

Deux façons de chercher

La recherche ordinaire de mello pardonne les fautes de frappe : chaque mot peut avoir une lettre de travers, et les accents ne comptent pas. Elle tourne sur le serveur de mello, sans IA.

La recherche par le sens est l’autre façon. Commencez votre recherche par ~ et décrivez ce que vous cherchez : ~ reçu de l’hôtel trouve une facture qui n’emploie jamais le mot reçu. Pour cela, mello construit un index de votre courrier avec un modèle d’IA, comme expliqué plus bas.

Ce qui est envoyé, et où

Votre courrier est stocké sur les serveurs de mello. Les fonctions d’IA envoient du texte à un fournisseur d’IA, Anthropic ou OpenAI, via leurs API pour les entreprises, dont les conditions excluent l’entraînement de leurs modèles sur ces données.

Deux précisions. Le message est toujours transmis au modèle comme contenu non fiable : un e-mail qui dit « ignore tes instructions » est traité comme du texte, pas comme un ordre. Et l’assistant est limité à 40 requêtes par personne et par heure, pour qu’une boucle qui s’emballe ne puisse pas envoyer votre boîte morceau par morceau.

Le filtre antispam peut aussi demander un second avis au modèle, seulement pour les cas limites et avec un court extrait.

Coupez ce que vous ne voulez pas

Ouvrez Paramètres → IA. Chaque interrupteur s’enregistre aussitôt.

• Brouillons de réponse par IA désactive tout l’assistant : plus de brouillons, de traductions, de relances, de rappels ni de tâches suggérées.
• Proposer une relance rédigée quand un message envoyé reste sans réponse 3 jours, Me rappeler, avec une réponse rédigée, quand un e-mail qui attend ma réponse reste sans réponse 7 jours et Suggérer des tâches d’après les nouveaux e-mails coupent chacun une fonction.
• Recherche par le sens arrête l’indexation et supprime l’index de votre courrier. La recherche ordinaire continue de fonctionner.

Un rappel que vous programmez vous-même en écrivant (Me le rappeler sans réponse) arrive même assistant coupé, simplement sans brouillon.

Ou venez avec votre propre IA

Si vous utilisez déjà ChatGPT ou Claude, vous pouvez le connecter à votre boîte, à la place ou en plus. mello propose un connecteur MCP à l’adresse https://mcp.mello.mx/mcp. Vous vous connectez sur la page de mello, jamais dans l’assistant, et cochez ce qu’il peut faire : trouver, lire et ranger le courrier, enregistrer des brouillons, gérer votre agenda, vos tâches et vos contacts.

• L’envoi est désactivé, sauf si vous le cochez. Sans cela, l’assistant ne peut que préparer des brouillons que vous envoyez vous-même.
• Il ne peut pas supprimer de courrier définitivement. Au pire, il déplace un message dans la Corbeille.
• Il reçoit ce qu’il demande : les messages, pièces jointes, événements et contacts nécessaires à votre demande, jamais votre mot de passe. Son accès dure une heure à la fois, et vous pouvez le retirer quand vous voulez.

L’entreprise derrière l’assistant traite ensuite ce qu’il lit selon ses propres conditions. Connecter ChatGPT ou Claude vous guide pas à pas.

Ce qu’il faut vérifier dans tout outil d’IA pour l’e-mail

Quel que soit l’outil choisi, posez-lui ces questions :

1. Peut-il envoyer tout seul ? Des brouillons que vous relisez, c’est sûr. L’envoi automatique, c’est une erreur, ou un e-mail habilement tourné, qui atteint de vraies personnes.
2. Qu’est-ce qui part, et quand ? Un message à votre demande, ce n’est pas toute votre boîte en permanence. Cherchez une liste claire.
3. Qui traite les données, et s’en sert-il pour l’entraînement ? Cherchez le nom du fournisseur et ses conditions, pas seulement « votre vie privée compte pour nous ».
4. Pouvez-vous couper chaque fonction ? Et la couper supprime-t-elle ce qui a été construit, comme un index de recherche ?
5. Voit-il un jour votre mot de passe ? Un bon connecteur a sa propre connexion et des accès de courte durée que vous pouvez révoquer.
6. Comment traite-t-il le contenu de vos e-mails ? Le courrier vient d’inconnus. Un outil doit le lire comme un contenu, jamais le suivre comme des instructions.
7. Pouvez-vous partir avec votre courrier ? Dans mello, Paramètres → Général → Télécharger toutes mes données vous donne tout, IA ou pas.