Les apps de mail avec IA comparées : mello, Superhuman, Shortwave, Gmail, Outlook et Spark
·
La plupart des apps de mail ont maintenant un assistant, mais elles diffèrent sur deux points qui comptent plus que n’importe quelle fonction. D’abord, ce qu’elles sont : certaines sont des services de messagerie, d’autres des apps posées sur un compte Gmail ou Outlook. Ensuite, comment l’IA s’active et ce qu’elle lit. En voici six côte à côte, en octobre 2026.
En un coup d’œil
Ce que le tableau dit de chaque produit vient des pages de son éditeur, en octobre 2026.
| Ce que c’est | Fonctionne avec | IA | |
|---|---|---|---|
| mello | Un service de messagerie | Ses propres boîtes ; toute app IMAP | Activée par défaut, et chaque partie peut être désactivée : relances, rappels de réponse, tâches suggérées, brouillons de réponse, traduction |
| Superhuman | Une app de mail | Gmail et Outlook | Auto Drafts, Instant Reply, Ask AI |
| Shortwave | Une app de mail | Gmail et Google Workspace | Un agent, une recherche par IA, des résumés, des filtres par IA |
| Gmail avec Gemini | Un service de messagerie | Gmail | Help me write, des résumés, Suggested Replies ; davantage avec les offres payantes |
| Outlook avec Copilot | Un service de messagerie et des apps | Outlook.com ; comptes professionnels | Des résumés, plus des brouillons et des conseils sur les comptes professionnels |
| Spark | Une app de mail | Google, Outlook, iCloud, Yahoo, Exchange, IMAP | Rédaction, traduction, résumés ; désactivés par défaut |
Un service de messagerie, ou une app par-dessus
Superhuman, Shortwave et Spark sont des apps : vos mails restent où ils sont, et l’app s’y connecte. Vous gardez donc votre adresse, mais les fonctions de l’app n’existent que dans l’app, et il vous faut un compte ailleurs.
Gmail et Outlook sont des services de messagerie auxquels la même entreprise a ajouté de l’IA. mello est aussi un service de messagerie, mais petit et indépendant : vos mails sont chez mello, et vous les lisez dans le webmail de mello ou dans n’importe quelle app de mail en IMAP.
Les autres, un par un
- Superhuman fonctionne dans votre compte Gmail ou Outlook. Auto Drafts rédige des réponses à partir du contexte de votre boîte de réception, de votre agenda et du web ; Instant Reply propose des réponses rapides ; Ask AI répond en langage courant à vos questions sur vos e-mails. Il est fait pour la vitesse, avec des raccourcis clavier, Split Inbox et des rappels de relance.
- Shortwave demande un compte Gmail ou Google Workspace pour se connecter. Microsoft 365 et Exchange ne sont pas pris en charge, et Outlook.com seulement par transfert. Son agent peut trier, planifier, rédiger et chercher à partir d’une consigne, et il ajoute un résumé en haut de chaque e-mail et des filtres que vous écrivez en anglais courant.
- Gmail avec Gemini propose aux comptes personnels Help me write, des résumés de conversations AI Overview et Suggested Replies, certains seulement aux États-Unis. Les questions sur votre boîte, AI Inbox et Proofread demandent une offre Google AI ou une offre Workspace éligible.
- Outlook avec Copilot : Microsoft 365 Personal et Family incluent Copilot dans Outlook pour les adresses @outlook.com, @hotmail.com, @live.com et @msn.com, dans des limites d’utilisation ; il sait résumer les longues conversations. Avec une licence Copilot professionnelle, il rédige aussi des brouillons, vous conseille sur le ton et la clarté, et aide à planifier des réunions.
- Spark se connecte à la plupart des fournisseurs, y compris n’importe quel compte IMAP. Ses fonctions +AI rédigent, traduisent et résument, et un AI Assistant retrouve des mails et agit dessus. +AI est désactivé jusqu’à ce que vous l’activiez, et il est inclus dans les offres payantes.
Comment mello s’y prend
L’assistant de mello est fait pour se souvenir des choses à votre place plutôt que pour tout écrire à votre place. Il est activé dès le départ, et chaque partie a son propre interrupteur dans Paramètres → IA :
- Relances : quand un message que vous avez envoyé reste sans réponse 3 jours, il propose une relance, déjà rédigée.
- Rappels de réponse : un mail qui attend votre réponse revient après 7 jours, avec une réponse rédigée.
- Tâches suggérées : quand on vous demande de faire quelque chose, il propose la tâche, avec sa date, que vous pouvez accepter.
- Brouillons de réponse : tapez
/aiet ce que vous voulez dire dans une réponse, puis Entrée. - Traduction : un message dans une autre langue reçoit un lien traduire.
- Recherche par le sens : retrouve les mails selon leur sujet plutôt que selon leurs mots exacts.
Quand une fonction est activée, le texte dont elle a besoin part chez le fournisseur d’IA, Anthropic ou OpenAI, sous des conditions professionnelles qui interdisent de s’en servir pour l’entraînement. Rien n’est jamais envoyé en votre nom. Plus de détails dans L’IA pour vos e-mails, sans tout lui confier.
Quand un autre est le meilleur choix
- Vous voulez garder votre adresse Gmail ou Outlook : Superhuman, Shortwave ou Spark, ou simplement Gemini ou Copilot dans le compte que vous avez déjà.
- Vous voulez des résumés et des réponses sur toute votre boîte : le webmail de mello ne résume pas les conversations et ne répond pas aux questions. Ask AI de Superhuman, l’agent de Shortwave et Gemini avec une offre payante le font. Avec mello, vous obtenez la même chose en connectant Claude ou ChatGPT à votre boîte.
- Vous voulez un compte dès aujourd’hui : mello est pour l’instant sur invitation. Les autres sont ouverts à tous.
Ce qui distingue mello
- Vos mails et l’IA sous le même toit, avec un interrupteur pour chaque partie. Pas besoin d’une deuxième entreprise entre vous et votre boîte, et désactiver une fonction dans Paramètres → IA arrête ce qu’elle envoie au fournisseur d’IA.
- Ça marche en dehors de l’app. Les rappels de relance, la mise en attente et l’envoi programmé tournent sur le serveur : ils fonctionnent donc aussi dans Apple Mail, Thunderbird ou l’app de mail de votre téléphone.
- Apportez votre propre assistant. Le serveur MCP de mello permet à Claude ou ChatGPT de travailler avec vos mails, votre agenda, vos tâches et vos contacts. Il ne peut que préparer des brouillons, sauf si vous cochez Autoriser aussi l’envoi d’e-mails au moment de le connecter.
- Agenda, contacts, tâches et adresses privées inclus, dans une seule app.
Comment passer à mello
Si vous utilisez une des apps posées sur Gmail ou Outlook, passer à mello veut dire déménager le compte qui est dessous :
mello est pour l’instant sur invitation : demandez une invitation.