App di posta con IA a confronto: mello, Superhuman, Shortwave, Gmail, Outlook e Spark
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Ormai quasi tutte le app di posta hanno un assistente, ma si distinguono in due modi che contano più di ogni singola funzione. Primo, cosa sono: alcune sono servizi di posta, altre sono app che si appoggiano a un account Gmail o Outlook. Secondo, come si attiva l’IA e cosa legge. Eccone sei a confronto, a ottobre 2026.
In breve
Quello che la tabella dice di ogni prodotto viene dalle pagine del suo produttore, a ottobre 2026.
| Cos’è | Funziona con | IA | |
|---|---|---|---|
| mello | Un servizio di posta | Le sue caselle; qualsiasi app IMAP | Attiva di default, e ogni parte si può spegnere: solleciti, promemoria di risposta, attività suggerite, bozze di risposta, traduzione |
| Superhuman | Un’app di posta | Gmail e Outlook | Auto Drafts, Instant Reply, Ask AI |
| Shortwave | Un’app di posta | Gmail e Google Workspace | Un agente, ricerca con IA, riassunti, filtri con IA |
| Gmail con Gemini | Un servizio di posta | Gmail | Help me write, riassunti, Suggested Replies; altro con i piani a pagamento |
| Outlook con Copilot | Un servizio di posta e app | Outlook.com; account di lavoro | Riassunti, e bozze e consigli sugli account di lavoro |
| Spark | Un’app di posta | Google, Outlook, iCloud, Yahoo, Exchange, IMAP | Scrittura, traduzione, riassunti; spenti di default |
Un servizio di posta, o un’app sopra
Superhuman, Shortwave e Spark sono app: la tua posta resta dov’è e l’app ci si collega. Così tieni il tuo indirizzo, ma le funzioni dell’app esistono solo dentro l’app, e ti serve un account da un’altra parte.
Gmail e Outlook sono servizi di posta a cui la stessa azienda ha aggiunto l’IA. Anche mello è un servizio di posta, ma piccolo e indipendente: la tua posta sta da mello, e la leggi nel webmail di mello o in qualsiasi app di posta via IMAP.
Gli altri, uno per uno
- Superhuman funziona dentro il tuo account Gmail o Outlook. Auto Drafts scrive le risposte partendo dal contesto della tua casella, del tuo calendario e del web; Instant Reply propone risposte rapide; Ask AI risponde in linguaggio comune alle domande sulla tua posta. È fatto per la velocità, con scorciatoie da tastiera, Split Inbox e promemoria per i solleciti.
- Shortwave richiede un account Gmail o Google Workspace per accedere. Microsoft 365 ed Exchange non sono supportati, e Outlook.com solo tramite inoltro. Il suo agente può organizzare, pianificare, scrivere e cercare a partire da una richiesta, e aggiunge un riassunto in cima a ogni email e filtri che scrivi in inglese semplice.
- Gmail con Gemini offre agli account personali Help me write, i riassunti delle conversazioni AI Overview e Suggested Replies, alcuni solo negli Stati Uniti. Le domande sulla tua casella, AI Inbox e Proofread richiedono un piano Google AI o un piano Workspace idoneo.
- Outlook con Copilot: Microsoft 365 Personal e Family includono Copilot in Outlook per gli indirizzi @outlook.com, @hotmail.com, @live.com e @msn.com, entro limiti di utilizzo; sa riassumere le conversazioni lunghe. Con una licenza Copilot di lavoro scrive anche bozze, ti consiglia su tono e chiarezza e aiuta a fissare riunioni.
- Spark si collega alla maggior parte dei provider, compreso qualsiasi account IMAP. Le sue funzioni +AI scrivono, traducono e riassumono, e un AI Assistant trova la posta e agisce su di essa. +AI è spento finché non lo attivi, ed è incluso nei piani a pagamento.
Come lo fa mello
L’assistente di mello serve a ricordare le cose al posto tuo, più che a scrivere tutto al posto tuo. È attivo fin dall’inizio, e ogni parte ha il suo interruttore in Impostazioni → IA:
- Solleciti: quando un messaggio che hai inviato resta senza risposta per 3 giorni, ti propone un sollecito, già scritto.
- Promemoria di risposta: la posta che aspetta una tua risposta torna dopo 7 giorni, con una risposta già scritta.
- Attività suggerite: se ti chiedono di fare qualcosa, ti propone l’attività, con la sua data, da accettare.
- Bozze di risposta: scrivi
/aie cosa dire in una risposta, poi Invio. - Traduzione: un messaggio in un’altra lingua riceve un link traduci.
- Ricerca per significato: trova la posta in base all’argomento invece che alle parole esatte.
Quando una funzione è attiva, il testo che le serve va al fornitore di IA, Anthropic o OpenAI, con condizioni commerciali che non ne consentono l’uso per l’addestramento. Non viene mai inviato niente a tuo nome. Di più in L’IA per la posta, senza darle tutto.
Quando è meglio un altro
- Vuoi tenere il tuo indirizzo Gmail o Outlook: Superhuman, Shortwave o Spark, o semplicemente Gemini o Copilot nell’account che hai già.
- Vuoi riassunti e risposte su tutta la tua casella: il webmail di mello non riassume le conversazioni e non risponde alle domande. Ask AI di Superhuman, l’agente di Shortwave e Gemini con un piano a pagamento sì. Con mello ottieni lo stesso collegando Claude o ChatGPT alla tua casella.
- Vuoi un account oggi: per ora mello è solo su invito. Gli altri sono aperti a tutti.
Dove mello è diverso
- La tua posta e l’IA sotto lo stesso tetto, con un interruttore per ogni parte. Non ti serve una seconda azienda tra te e la tua casella, e spegnere una funzione in Impostazioni → IA ferma ciò che manda al fornitore di IA.
- Funziona fuori dall’app. I promemoria per i solleciti, il posticipo e l’invio programmato girano sul server, quindi funzionano anche in Apple Mail, Thunderbird o nell’app di posta del telefono.
- Porta il tuo assistente. Il server MCP di mello permette a Claude o ChatGPT di lavorare con la tua posta, il calendario, le attività e i contatti. Può solo preparare bozze, a meno che tu non spunti Consenti anche l’invio di email quando lo colleghi.
- Calendario, contatti, attività e indirizzi privati inclusi, in un’unica app.
Come passare a mello
Se usi una delle app che si appoggiano a Gmail o Outlook, passare a mello vuol dire spostare l’account che c’è sotto:
Per ora mello è solo su invito: richiedi un invito.