Como configurar filtros de e-mail e resposta de ausência no mello

Por que filtrar no servidor

Um filtro num app de e-mail só funciona enquanto o app está aberto, e só naquele aparelho. Os filtros do mello rodam no servidor quando cada mensagem chega, com algo aberto ou não.

• Em todo lugar ao mesmo tempo. Uma mensagem movida para uma pasta está nessa pasta no celular, no notebook e no webmail.
• Só e-mails novos. Os filtros agem sobre os e-mails que chegam. Eles não organizam o que já está na sua caixa: isso você move.
• Sem botão de salvar. Tudo na aba Resposta automática é salvo enquanto você altera.

Adicionar um filtro

Cada filtro é uma regra: Se uma linha da mensagem contém um texto, Então algo acontece.

1. Abra Configurações → Resposta automática e role até Filtros.
2. Escolha Adicionar regra, ou aperte +.
3. Depois de Se, escolha de, para ou assunto, e digite o texto que a linha contém: um endereço, um domínio como @example.com, um nome ou uma palavra.
4. Depois de Então, escolha o que acontece: mover para uma pasta, marcar como lido, excluir ou encaminhar para um endereço.
5. Em mover para, escolha a pasta. Em encaminhar para, digite o endereço.

O texto pode estar em qualquer parte da linha, e maiúsculas ou minúsculas não fazem diferença. de corresponde ao nome do remetente e também ao endereço. para olha só a linha Para, não o Cc. Para remover uma regra, escolha o X no final dela.

Para organizar numa pasta nova, crie a pasta antes: o menu mostra só as pastas que você já tem.

Como as regras são aplicadas

As regras rodam de cima para baixo, em cada mensagem nova.

• mover para e excluir encerram tudo. Assim que uma delas corresponde, as regras de baixo são puladas, então coloque as mais específicas em cima.
• marcar como lido e encaminhar para não. A mensagem continua pelas regras de baixo, então você pode marcá-la como lida e ainda movê-la com uma regra seguinte.
• encaminhar para envia uma cópia e mantém a mensagem aqui também.
• excluir apaga a mensagem de vez. Ela não passa pela lixeira, e você nunca a vê. Se só quer tirá-la do caminho, use mover para com a lixeira ou uma pasta de arquivo.

Você pode ter até 50 regras.

Ativar uma resposta de ausência

1. Abra Configurações → Resposta automática e ative Responder automaticamente.
2. Confira o Assunto. Ele começa como “Fora do escritório”: mude se quiser.
3. Escreva sua Mensagem: quanto tempo vai ficar fora e com quem falar nesse meio-tempo.
4. Em Uma vez por remetente a cada … dias, escolha com que frequência a mesma pessoa a recebe: de 1 a 30 dias, 7 por padrão.

A resposta fica ativa assim que a mensagem está escrita. O mello não a desliga numa data: quando voltar, desative Responder automaticamente você mesmo.

O mello cuida de quem recebe a resposta. Ela vai só para quem escreveu diretamente para você, com seu endereço em Para ou Cc. Nunca para listas de e-mail e newsletters, remetentes automáticos como endereços no-reply, nem para e-mails marcados como spam. Remetentes bloqueados também não a recebem.

Encaminhar todos os seus e-mails

Na mesma aba, Encaminhar meus e-mails envia cada mensagem recebida para outro endereço, por exemplo enquanto você testa o mello ao lado de uma conta antiga.

1. Ative Encaminhar meus e-mails.
2. Digite o endereço em Encaminhar para.
3. Deixe Manter uma cópia aqui ativado para guardar as mensagens no mello também. Desativado, elas só seguem adiante, sem passar pelos filtros daqui.

O que o filtro de spam pegou não é encaminhado: fica na sua pasta Spam.

Bloquear um remetente

Os e-mails de um remetente bloqueado vão direto para a lixeira. Ele não é avisado, não recebe resposta automática, e os e-mails dele nunca são encaminhados.

1. Abra uma mensagem dele, abra o menu mais e escolha Bloquear seguido do nome dele. Essa mensagem também vai para a lixeira.
2. Ou abra Configurações → Resposta automática → Remetentes bloqueados, digite um endereço, ou @ e um domínio para bloquear um domínio inteiro (@example.com), e escolha Bloquear.

Para desbloquear alguém, escolha o X ao lado do nome na lista. As próximas mensagens chegam normalmente; o que já está na lixeira você recupera.

O bloqueio vale pelo endereço do remetente. Para spam que vive trocando de endereço, use Denunciar spam.

Para usuários avançados: seu próprio script Sieve

A página de configurações escreve um script Sieve (RFC 5228) para você. Se quiser condições que ela não oferece, como várias ao mesmo tempo, qualquer cabeçalho ou o tamanho da mensagem, escreva seu próprio script e envie com um cliente ManageSieve, por exemplo o complemento Sieve para o Thunderbird.

A senha é a sua senha do mello. Algumas coisas para saber antes:

• Extensões compatíveis: fileinto, envelope, copy, imap4flags e vacation. Um script que pede qualquer outra, como regex, body ou include, é recusado no envio. Ou seja, um script não consegue ler o texto da mensagem.
• Só um script roda por vez. O do webmail se chama webmail. Quando você ativa o seu, as regras, a resposta automática, o encaminhamento e os remetentes bloqueados do webmail param de funcionar.
• O webmail volta a assumir quando você salva lá. Mudar a aba Resposta automática, o resumo de newsletters ou o idioma, ou bloquear um remetente a partir de uma mensagem, torna webmail o script ativo de novo. Copie para o seu o que precisar, e faça as mudanças num lugar só.
• Não edite o script webmail à mão. A página de configurações o reescreve toda vez que salva.
• Limites: até 10 scripts, de até 64 KB cada.

O que o mello ainda não faz

• Sem datas para a resposta de ausência. Ative ao sair e desative ao voltar.
• Condições simples no editor. Uma condição por regra (de, para ou assunto contém), sem “todas estas” ou “qualquer uma destas”. Seu próprio script Sieve faz mais, dentro das extensões acima.
• Os filtros não estão na CLI nem no assistente. Você os configura no webmail ou com um cliente ManageSieve. A CLI do mello e o conector para assistentes não os alteram.
• Os e-mails que já estão lá não são organizados. Uma regra nova age sobre o que chega depois de criada.

Para newsletters há uma opção mais leve que um filtro: o resumo diário, em Configurações → Notificações. Veja newsletters e assinaturas.