Como usar endereços de e-mail privados (ocultar meu e-mail) no mello

Publicado em 22 de abril de 2026

Um endereço privado é um endereço aleatório, como quiet.otter.7k2@mello.mx, que você passa para um único site no lugar do seu. Os e-mails que ele recebe chegam à sua caixa de entrada como sempre. Quando um site vende o seu endereço ou começa a mandar spam, você vê qual foi e desativa esse endereço. O seu endereço de verdade fica de fora.

Por que usar

Você sabe quem vazou o seu endereço. Cada endereço vai para um único site: o spam que ele recebe só pode ter vindo de lá, ou de quem recebeu o endereço desse site.
Você corta com um clique. Desativar um endereço acaba com os e-mails daquele site, e nada mais muda.
O seu endereço de verdade continua privado. Lojas, fóruns, testes grátis e portais de Wi-Fi nunca o veem.
Ninguém percebe. O endereço parece um qualquer, e um e-mail para um endereço desativado é recusado como um e-mail para um endereço que não existe. O remetente não fica sabendo que era seu.

Criar um endereço

No webmail do mello, em mail.mello.mx, abra Configurações e depois a aba Aliases.
Escolha Novo alias. O mello inventa um endereço aleatório no seu domínio, por exemplo quiet.otter.7k2@mello.mx.
Ele aparece ao lado de Pronto:. Clique nele para copiar e cole no formulário de cadastro.
Para lembrar para que serve, escolha o lápis ao lado do endereço, escreva uma Nota como “Loja de bicicletas, cadastro em outubro” e salve. Só você vê a nota.

O endereço funciona na hora. Os e-mails que ele recebe chegam à sua caixa de entrada como qualquer outra mensagem, e os filtros, a busca e o assistente os tratam do mesmo jeito.

Ver o que cada endereço recebe

A aba Aliases lista os seus endereços, primeiro os que receberam e-mail mais recentemente. Embaixo de cada um você vê quantas mensagens ele recebeu e quando chegou a última, então um endereço que de repente começa a receber muito chama a atenção.

O ícone da caixa de entrada ao lado de um endereço abre os e-mails enviados para ele. Ele aparece assim que o endereço recebe alguma coisa.
O campo de filtro aparece quando você tem mais de oito endereços. Ele busca nos endereços e nas suas notas.
Copie o endereço de novo quando quiser, clicando nele.

Uma dica: se você não quer esses e-mails na caixa de entrada, crie um filtro para o endereço que os mova para uma pasta só deles.

Responder de um endereço privado

Às vezes você precisa responder: uma pergunta para a loja, um chamado no suporte. O mello mantém o seu endereço de verdade de fora disso também.

Quando você responde a uma mensagem enviada para um endereço privado, o mello manda a resposta desse endereço privado sozinho. Você não precisa mudar nada.
Quando você escreve uma mensagem nova, abra a lista De no topo do formulário e escolha o endereço. Os endereços privados aparecem com o endereço e a palavra privado.

Só endereços ativados podem enviar. Um endereço desativado some da lista De.

Em outro app de e-mail (Apple Mail, Thunderbird, um app de Android), você também pode enviar de um endereço privado: adicione-o como endereço de remetente extra nas configurações da conta desse app. O servidor do mello aceita, porque o endereço é seu.

Desativar um endereço

Quando um endereço começa a receber spam, ou você terminou com um site, desative-o.

Em Configurações → Aliases, encontre o endereço. A nota ajuda se você tiver muitos.
Mude a chave no fim da linha dele. Passando o mouse por cima, você vê o que ela faz: Ativado: os e-mails enviados para ele chegam ou Desativado: os e-mails enviados para ele são recusados.

Agora o mello recusa os e-mails para esse endereço ainda durante a entrega: eles nunca chegam à sua caixa, e ninguém recebe uma mensagem de erro sua. Variantes com +tag também são recusadas. Endereços desativados vão para o fim da lista, e cada um conta quantas mensagens recusou, para você ver se o spam continua.

Você pode ativá-lo de novo quando quiser, por exemplo para receber um link de redefinição de senha, e desativá-lo outra vez depois.

Excluir um endereço de vez

Desativar um endereço geralmente basta. Se você tem certeza de que nunca mais vai precisar dele, pode excluí-lo:

Escolha o ícone da lixeira ao lado do endereço.
O mello pergunta Excluir de vez? Escolha Excluir, ou Manter se mudar de ideia.

Um endereço excluído continua sendo recusado, e o mello nunca o entrega de novo, nem a você nem a ninguém. Assim, um e-mail destinado a você não chega a um desconhecido anos depois.

Quantos você pode ter

Até 500 endereços ao mesmo tempo. Os desativados contam; os excluídos não. No limite, Novo alias fica cinza e a aba avisa que todos os 500 estão em uso. Exclua os que você não usa mais para abrir espaço.
Até 20 endereços novos por hora. É mais do que suficiente para o uso normal; evita abusos.
No seu domínio. Os endereços novos usam o mesmo domínio do seu endereço mello.

Não dá para escolher os endereços: eles são sempre aleatórios, para que ninguém consiga adivinhar outro seu a partir de um deles.

Bom saber

Os aliases que o seu administrador deu a você (no domínio de uma empresa ou de uma família) também aparecem na lista De, marcados como alias. Só um administrador pode mudá-los.
Endereços privados também funcionam pela API. Se você cuida dos seus e-mails com scripts, /private-addresses cria, lista e desativa endereços, igual ao webmail.
Está mudando para o mello? Quando for atualizar o endereço nas suas contas, é um bom momento para dar a cada site um endereço privado. Veja como mudar do Gmail para o mello.