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Como compartilhar uma conversa de e-mail ou um arquivo grande por link

Algumas coisas não viajam bem por e-mail. Uma conversa longa chega como uma pilha de respostas citadas, e um vídeo grande volta, porque muitos servidores de e-mail, o do mello também, recusam mensagens acima de 25 MB. O mello dá a você um link para as duas coisas. Este guia mostra como criar um, o que a outra pessoa vê e como interromper.

Por que um link

  • Uma conversa fica melhor como página. Encaminhar dez mensagens manda dez cópias citadas. Um link mostra a conversa uma vez só, mensagem por mensagem, com os anexos.
  • O controle fica com você. Você escolhe por quanto tempo o link funciona, vê quantas vezes ele foi aberto e pode interromper quando quiser.
  • Arquivos grandes chegam. O arquivo fica nos servidores do mello, e quem recebe baixa quando quiser. Na caixa de entrada chega só uma linha com o link.

Compartilhar uma conversa

  1. No webmail, abra qualquer mensagem da conversa.
  2. Escolha Mais acima da mensagem (ou pressione m) e depois Compartilhar por link. Você também pode pressionar ⌘K (Ctrl+K no Windows e no Linux) e digitar “compartilhar”.
  3. Ao lado de O link funciona por, escolha 1 dia, 7 dias, 30 dias ou até eu interromper. 7 dias vem selecionado.
  4. Escolha Criar link, depois Copiar (ou pressione y), e cole o link onde precisar: um chat, um chamado, outro e-mail.

O link inclui a conversa inteira, as mensagens recebidas e as suas respostas, em qualquer pasta, até 100 mensagens. É um retrato daquele momento: respostas que chegarem depois não entram. Para compartilhá-las também, crie um novo link.

O que a outra pessoa vê

Ela abre o link em qualquer navegador, sem conta e sem fazer login. A página se chama Conversa compartilhada: o assunto, o número de mensagens e até quando o link funciona, depois cada mensagem com os anexos, prontos para baixar.

Algumas coisas ficam de fora de propósito:

  • Os destinatários em Cco nunca aparecem, nem nas mensagens que você enviou.
  • As imagens remotas ficam desligadas, para que abrir o link não avise os rastreadores dos remetentes.
  • Os buscadores não indexam a página. Só quem tem o link consegue encontrá-la.

Qualquer pessoa com o link pode ler a conversa, então compartilhe com o mesmo cuidado que teria com as mensagens.

Parar de compartilhar

Você pode interromper um link quando quiser, e ele para de funcionar na hora. Quem abrir depois lê “Este link expirou ou foi interrompido.”

  • Na conversa: abra de novo Mais → Compartilhar por link. Em Links para esta conversa, cada link ativo mostra até quando funciona e quantas visualizações teve, com Copiar e Parar de compartilhar.
  • Todos os links num lugar só: abra Configurações → Acessos e role até Conversas compartilhadas por link. Cada uma aparece com o assunto, a data final e as visualizações, e os mesmos dois botões.

Apagar as mensagens não interrompe o link: o que você compartilhou continua legível até o link expirar ou você interromper. Para isso existe Parar de compartilhar.

Enviar um arquivo grande

Anexe o arquivo como sempre. O mello decide sozinho se ele vai na mensagem ou como link.

  1. Numa nova mensagem, escolha Anexar e selecione os arquivos. A dica ao lado também avisa: arquivos acima de 20 MB, até 1 GB, são enviados como link.
  2. Enquanto os arquivos de uma mensagem somarem até 20 MB, eles são anexados normalmente. Cada arquivo que passar disso é enviado ao mello, com o progresso ao lado: Enviando 42%.
  3. Quando o envio termina, o arquivo mostra Link adicionado, e a mensagem ganha uma linha com o nome do arquivo, o tamanho e o link, seguida da data até a qual ele vale.
  4. Envie a mensagem. Enviar espera todos os envios terminarem.

A linha é texto comum: você pode movê-la ou escrever em volta. Cancelar ao lado de um arquivo interrompe o envio dele.

O que o destinatário recebe

O link abre uma página chamada Baixar um arquivo, com o nome do arquivo, o tamanho, a data até a qual está disponível e um botão Baixar. Não é preciso ter conta. Imagens, PDFs, textos, planilhas e documentos de escritório também aparecem em pré-visualização na página, desde que não sejam grandes demais (10 MB para imagens, 25 MB para o resto).

O arquivo fica guardado por 30 dias e depois é apagado dos servidores do mello. A partir daí, a página diz “Este link expirou ou foi removido.” Se alguém precisar dele depois, envie de novo.

Os limites

Conversa por linkArquivo grande por link
Tamanhoaté 100 mensagensaté 1 GB por arquivo
Duração1, 7 ou 30 dias, ou até você interromper30 dias
Ao mesmo tempo500 links ativos10 GB de arquivos
Interromper antessim, no webmailainda não no webmail

Se você chegar aos 10 GB, o mello pede para esperar até que arquivos mais antigos expirem.

O que ainda não dá para fazer

  • Remover um arquivo antes de expirar. O webmail ainda não lista os arquivos que você compartilhou, então um arquivo fica acessível pelos seus 30 dias. Se precisar que ele suma antes, a API do mello resolve com seu endereço e sua senha: curl -u voce@mello.mx https://mail.mello.mx/api/file-shares lista seus arquivos com o id, e curl -u voce@mello.mx -X DELETE https://mail.mello.mx/api/file-shares/<id> remove um.
  • Compartilhar e-mails de uma caixa compartilhada. Só os seus próprios e-mails podem ser compartilhados por link. Numa caixa compartilhada, ou numa que alguém delegou a você, a opção não aparece: encaminhe as mensagens.
  • Guardar um arquivo por mais de 30 dias. Para um link duradouro, use um serviço de nuvem.

Se várias pessoas precisam acompanhar uma conversa ao longo do tempo, uma caixa compartilhada funciona melhor que um link.

Abra espaço para a calma.

Dê à sua caixa de entrada uma casa mais tranquila.